ITIL v3
ITIL si sta per aggiornare con una nuova versione (ITIL v3) che rimpiazzera' la versione corrente.
ITIL v3 e' parte di un processo teso a migliorare le best practices ITIL. In effetti, ITIL predica il "continuous improvement" ed e' giusto che lo applichi anche a se' stessa.... Naturalmente una parte molto significativa di ITIL v2 continuera' ad essere presente in ITIL v3. Il processo che sta portando ad una definizione di ITIL v3 e' basato su consultazioni pubbliche e contribuzioni dagli esperti del settore e dalla comunita' di ITSM a livello internazionale.
Il progetto (chiamato "ITIL Refresher project") viene diretto da Sharon Taylor. Uno degli obiettivi e' di includere piu' riferimenti al ROI (Return On Investment). Il piano prevede che il nuovo ITIL v3 sia rilasciato come un set di libro (core books) che sara' supportato da materiale aggiuntivo. I "core books" saranno:
- IT Service Strategies
- IT Service Design
- IT Service Transition
- IT Service Operations
- Continuous Service Improvement
E' molto probabile che il materiale a corredo includa mapping ad altri framework (COBIT, etc...) o tecniche (quali six sigma).
Il progresso del progetto ha seguito i seguenti passi:
- 14 Dicembre 2005 - Il progetto e' stato annunciato e gli autori invitati a partecipare.
- 12 Gennaio 2006 - L'invito per gli autori si e' chiuso.
- 27 Febbraio 2006 - Gli autori sono stati selezionati per la pubblicazione di cinque libri (core books). Ogni libro e' assegnato ad un paio di autori. Il lavoro viene supervisionato ad ogni stadio da un comitato editoriale
- 29 Marzo 2006 - Le metodologie di comunicazione tra i team di sviluppo viene annunciata..
- 18 Aprile 2006 - Il glossario della nuova versione e' pubblicato in modo da poter essere utilizzato da tutti.
Sono certo che ne riparleremo...
