Sono disponibili le presentazioni usate nel tour di lancio di ITIL V3
Si è concluso il tour di lancio di ITIL V3. Sono adesso disponibili le presentazioni utilizzate per il download wu http://www.itsmf.org (da qui si va direttamente al documento in pdf).
L'Evento, di cui abbiamo detto nel blog, e' stato condotto dall'ITIL V3 Chief Architect Sharon Taylor insieme ad alcuni degli autori delle nuove pubblicazioni.
E adesso cosa cambia? Parecchio, ad iniziare dalle certificazioni, di cui diremo nel prossimo post...
