Tuesday, January 27, 2009

Il sistema di gestione in ISO 20000

Un interessante post nel sito ITIL, Italia descrive il sistema di gestione in ISO 20000. Nello standard, l’obiettivo del sistema di gestione e’ quello di fornire le politiche (policies), procedure ed il contesto (framework) per consentire una effettiva gestione ed implementazione dei servizi IT.
Posted by mliuzzi at 16:59:29
Comments

3 Responses to “Il sistema di gestione in ISO 20000”

  1. i think it is better if you can write more.

  2. Oh boy, you’re going to get some comments on this one!

  3. convict says:

    Read this article, immersive its habitat.

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